Allgemeine Transportgrundsätze

ARLUNOIR vertreibt ausschließlich Sofas und Betten für Endkunden in Deutschland im Alter von 20 bis 50 Jahren. Alle Transport- und Lieferregeln entsprechen den gültigen deutschen Handelsvorschriften. Alle Zeitangaben erfolgen in Kalendertagen und sind realitätsgetreu ohne übertriebene Versprechen angegeben.

Lieferablauf und Zeiträume

Nach Bestellbestätigung erfolgt die vollständige Warenvorbereitung inklusive Prüfung, Sortierung und Verpackung innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen. Der anschließende grenzüberschreitende Transport dauert 3 bis 5 Kalendertage und umfasst alle Umschlag- und Zollprozesse.

Die gesamte Lieferzeit von der Bestellung bis zur Zustellung Ihrer Ware beträgt zwischen 6 und 12 Kalendertagen.

Transport Haftungsregelung

Bei Beschädigung, Verlust oder fehlerhafter Lieferung während des Transports übernimmt ARLUNOIR die gesamte Verantwortung. Wir ersetzen die Ware kostenlos oder erstatten den vollen Bestellbetrag und übernehmen sämtliche anfallenden Transportkosten.

Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Nutzung nach erfolgreicher Zustellung entstehen, fallen nicht unter die Transporthaftung des Betreibers.

Service und gesetzliche Gewährleistung

Alle Transportbezogenen Anfragen werden montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt eine fristgerechte Verschiebung der Bearbeitung.

Für alle Produkte gilt die gesetzliche zweijährige Mängelhaftung. Eine Sichtprüfung der Ware nach Erhalt wird empfohlen, ohne dass dadurch Ihre gesetzlichen Rechte eingeschränkt werden.